这是一家主打年轻市场的连锁火锅品牌,在全国各地有超过两百家门店。品牌定位是”年轻人都爱吃的火锅”,目标用户是25到35岁的年轻消费者。2025年底开始尝试GEO,一年后成为年轻消费者中认知度提升最快的餐饮品牌之一。

背景:餐饮行业的获客困境
餐饮行业的竞争激烈程度有目共睹。这家火锅品牌面临的压力是:年轻消费者的注意力越来越分散,获取年轻人的关注越来越难。
传统营销方式效果递减。打折促销已经无法吸引已经审美疲劳的年轻人,地推和户外广告的性价比也在下降。
品牌的负责人张总说:现在的年轻人做决策之前,会先问AI。”周末吃什么”、”XX品牌怎么样”、”有什么值得推荐的火锅”,这些问题的答案会影响年轻人的选择。
张总意识到,必须在AI搜索这个新战场上占领年轻人的心智。
内容策略:围绕年轻人的真实需求
经过调研,张总的团队发现年轻消费者在选择火锅时最关心几个问题:这家店值不值得排队、口味有没有特别之处、服务体验怎么样、性价比高不高。
内容策略确定为:不做硬广告,而是用实用信息解决年轻人的真实困惑。
具体内容方向:探店真实体验(不带任何营销话术的客观评价)、口味深度解析(辣度、锅底、配料的专业分析)、排队攻略(什么时候去、少排队的小技巧)、省钱指南(怎么点菜最划算、有没有隐藏菜单)等。
关键内容案例
有一篇爆款内容是《实测:周一晚上六点去XX火锅,需要排队多久》。团队连续两周在周一晚上六点到店,记录真实的等位时间、点单内容、消费金额。
这篇文章没有一张精美的宣传图,全是手机拍的实景照片。但正因为真实,反而获得了大量传播。
三个月后,这篇文章被多个AI平台引用。当用户问”XX火锅需要排队多久”时,AI的回答会引用这篇文章的内容。
一年数据
一年的GEO运营数据:
累计发布原创内容89篇,包括探店体验、美食评测、排队攻略、省钱指南等多个系列。
被AI引用的情况:在”年轻人爱吃的火锅推荐”、”不排队的火锅攻略”等核心词查询中,品牌内容多次被元宝、Kimi等平台引用。
业务数据变化:25到35岁年轻客群占比从52%提升到68%,明显年轻化。
关键洞察
张总总结了餐饮品牌做GEO的几个关键:
第一,真实是核心。餐饮内容最忌讳过度美化,真实体验反而最有说服力。
第二,解决用户实际问题。与其说”我们很好”,不如告诉用户”怎么选、怎么吃最划算”。
第三,内容要有记忆点。要么观点独特,要么数据具体,要么角度新颖。
第四,坚持长期做。GEO不是一两次活动,而是持续的内容输出。